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全省首批A级旅行社座谈会在汉召开

【 发布时间:2013-03-17 】

  8月19日,省局在汉召开首批A级座谈会,并为首批6家5A级、9家4A级旅行社授牌。张达华局长作重要讲话,副局长潘细汉通报全省首批A级旅行社评定结果,市、襄阳市、省中旅、武大旅行社、武汉春秋国旅、峡州国旅作交流发言。5位在家局党组成员、副局长出席会议,会议由副局长蒋星华主持。 www.xbZzw.cn

  张达华局长在总结讲话中强调,旅行社作为旅游行业的纽带,是食宿行游购娱六大要素的龙头,对推动旅游经济的发展起着关键性的作用。但是,我国旅行社品牌建设相对其它行业来说,存在一定的滞后,旅行社的企业品牌、产品品牌还不突出,在市场中的影响力没有充分发挥,公众对旅行社的选择存在一定的盲目性,从而导致了低质低价竞争,劣币驱逐良币,市场秩序失范,游客满意度不高等问题。开展旅行社A级评定,旨在促进旅行社加强内部管理、创新经营模式、提升服务质量,走品牌化发展道路,不断做强做大。同时引导旅游消费者选择信誉度高、服务质量好、抗风险能力强的旅行社,从而促进整个旅游市场的规范化发展。

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  张达华指出,通过开展旅行社标准创建,有效推动了我省旅行社行业整体服务质量和管理水平的提高,为全省旅游业保持高速增长,实现历史性转变发挥了积极的保障和促进作用,主要表现在全省旅游市场秩序得到规范、旅行社企业管理得到加强、企业形象得到提升、经营模式得到优化、经营效益大幅增长等方面。 wWw.xbzzw.cn

  张达华表示,将进一步以标准化创建为抓手,促进旅行社不断提高经营管理水平,不断提升公众对A级旅行社的认知度,加快培育一批旅行社品牌。引导出台包括评A奖励、游客招徕、产品创新、项目建设、金融支持等系列鼓励和支持政策,促进旅行社做大、做强。 WWW.XBZZW.CN 生活网

  据悉,湖北省地方标准《旅行社等级的划分与评定》(以下简称《标准》)于2009年正式颁布实施,省旅游局自2010开始启动旅行社等级评定工作。根据《标准》,等级的划分以旅行社的基本条件、经营业绩、营业条件、服务项目、企业管理、质量监督管理、社会声誉等7项为依据,而每一项里又包含若干具体要求。根据这些要求,共设计了200多个评分点,满分为1000分。5A级旅行社必须符合标准中的61项必备条件,且分数高于690分。等级标志使用期限为三年,品牌加盟和代理机构不得使用其等级标志。 www.xbZzw.cn

  省旅游局相关处室负责人、各市州旅游局分管领导、行业管理科负责人、首批获评的旅行社企业代表、新闻媒体记者共约100人参加会议。

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  附件:全省部分首批A级旅行社名单

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  在全省976家旅行社中,共有149家旅行社正式成为A级旅行社,其中5A级6家,4A级9家,3A级(含)以下134家。 wWw.xbzzw.cn

  首批6家5A级旅行社是:湖北省中国旅行社有限责任公司、武汉武大旅行社有限责任公司、湖北新航线国际旅行社有限责任公司、长江轮船海外旅游总公司、湖北省中国青年旅行社、中南国际旅游公司。 www.xbzzW.cn

  首批9家 4A级旅行社是:湖北省海外旅游(集团)有限公司、中国国旅(武汉)国际旅行社有限公司、武汉春秋国际旅行社有限公司、湖北徐东国际旅行社有限公司、武国旅行社有限公司、中国国旅(宜昌)国际旅行社有限公司、宜昌大国际旅行社、湖北峡州国际旅行社有限公司、宜昌顺达国际旅行社有限公司。
 

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